新买彩电突然着火 财产受损该谁负责

买来1个多月的长虹液晶彩电被意外烧毁,由此引发一场火灾,造成严重损失。近日,新建县都市未来花园的业主陈先生遭遇不幸。 据陈先生介绍,2008年元月1日,他花了8990元在南昌大众商场购买了1台长虹LT4629FHD型液晶电视。2月7日上午,他和家人还观看了电视,并未发现有异常情况。当天下午4时,他们发现电视机自燃了,家中的一些物品全被熏黑。随即,陈先生立刻通知小区保安,并打电话向长虹售后服务部反映,对方回复次日将派人来查看现场。2月8日,售后人员查看后向其承诺公司总部和相关领导会派人来解决。2月14日,长虹公司两名工作人员到他家再次进行了查看,并且拍摄了图片,称要传回总部。另外,要他写一份赔偿协议报告给长虹公司。可直到2月18日,长虹公司仍然没有任何答复。 此时,长虹公司否定了是他们电视机质量问题造成的,认为是电源问题。为了让自己得到个合理说法,18日,陈先生通知长虹公司的人一道去新建县消防大队,在三方人员在场的情况下,请消防人员到家里进行查看发现,他家没有电源短路现象,整个小区都没有出现火情。对于起火原因陈先生认为,长虹彩电与自家的这场灾难难脱干系。 20日下午17时许,记者来到陈先生家里,一阵阵刺鼻的气味让人难以呼吸。火情过后的房子已是乌黑一片,长虹彩电的残壳倒在了电视机柜前。随后,,长虹客户服务中心李锋副主任接受记者采访时说,陈先生家的彩电燃烧可能是装修不当电源出现问题等外部因素引起的,但具体火灾事故源还在调查中,现在由消防部门委托天津火灾事故中心进行鉴定,如果确定是彩电问题引起的自燃,公司一定会给予消费者合理赔偿。

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